| |
|
Kampanya Koşulları nedir? |
|
|
| |
| Bu kampanya 24 ay taahhütlü olup 2 Temmuz - 30 Eylül 2015 tarihine kadar yeni D-Smart bireysel abonelik başvurularında geçerlidir. 40 TL D-Smart Aktivasyon bedeli kampanya kapsamında hediyedir. 36TL D-Smart İnternet aktivasyon bedeli aylık 1,5 TL olarak, 24 ay boyunca faturaya yansıtılır. D-Smart ( TV) İç kurulum bedeli 40 TL olup aylık peşin olarak ilk faturaya veya istenirse 24 ay boyunca ayda 2 TL faturaya yansıtılır. Dış kurulum ve kullanılacak ekipman tüketiciye aittir. Kampanya D-Smart uydu alıcısı stoklarıyla sınırlıdır. Kampanya modemli olarak sunulmaktadır ve kablolu modem için 2 TL, kablosuz modem için 4 TL kullanım bedeli faturaya yansıtılır. Eve kadar Fiber alt yapısında Fiber modemler ücretsizdir. Bu kampanya kapsamında sunulan fiber tarifeleri, bulunulan lokasyonda fiber alt yapısının olması durumunda sunulacaktır. 25 Mbps’e kadar ve 10 Mbps’e kadar Sınırsız fiber internet tarifeleri Turkcell Superonline altyapısı olan 12 ilde ve sadece Turkcell Superonline Fiber alt yapısının bulunduğu binalarda sunulabilmektedir. 150 TL Turkcell Superonline kurulum ücreti kampanya kapsamında hediyedir. D-Smart kutusu ve modem değişikliği yapılamaz. D-Smart Kutu (uydu alıcısı) ve modem mülkiyeti D-Smart'a aittir, tüketicinin kullanımına tahsis edilir. Aboneliğin her hangi bir zamanda sona erdirilmesi durumunda abone, kendisine tahsis edilen donanımı; uydu alıcısı ve smart kartı 7 (yedi) gün içerisinde iade etmek, aksi halde ilgili donanıma ilişkin cari bedeli (HD uydu alıcısı için 300 TL HD Plus uydu alıcısı için 450 TL ve eve kadar yalın fiber aboneleri ve Turkcell Superonline alt yapısından fiber kullanan aboneler iade etmedikleri fiber modem için 250 TL ) ödemekle yükümlüdür. ADSL ve binaya kadar fiber hizmetlerinden yararlanan Aboneler, taahhüt süresi içerisinde herhangi bir nedenle iptal talep ettiği takdirde iptal tarihine kadar faturalanmış modem kullanım bedelleri düşülmek suretiyle Kablolu Modem için 60 TL , Kablosuz Modem için 150 TL donanım bedelini ödemekle mükelleftir. Kurulum ve modem/Uydu alıcı/smart kart harici diğer Ekipman tüketiciye aittir. Aboneliğin, taahhüt süresi dolmadan iptal edilmesi halinde, iptale kadar geçen süre boyunca verilen indirimler aboneye faturalanacaktır. Kampanya kapsamında belirtilen İnternet hızları garanti edilmemekte olup telefon hattının uygunluğuna ve santrale olan mesafeye bağlı olarak en yüksek hız sağlanmaktadır. İnternet tarifelerinde aylık AKN (adil kullanım noktası) uygulanacaktır. Adil Kullanım Uygulaması Politikası gereğince, bulunulan ayda ilgili tarife için AKN’nin aşılması durumunda, aşılan tarihten itibaren kullanım hızı en fazla 3 Mbps ile sınırlandırılacak ve dönem sonunda normal hızına dönecektir. Kampanya kapsamında abonelik dondurma hizmeti verilememektedir. Belirtilen ürün fiyatları diğer kampanyalarla birleştirilemez. D-Smart İnternet kampanyalarında ve ticari nedenlerle, kanal, yayın ve içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yalın İnternet istenmesi durumunda, ADSL tarifelerinde 24 ay boyunca 15 TL yerine 13 TL, fiber tarifelerinde 15 TL, Yalın Erişim Ücreti faturaya eklenecektir. Kota aşım ücreti kotalı tarifelerde MB başına 0,012451 TL’dir.
* “Taahhüt iptal bedeli bizden” uygulamamız kapsamında eğer daha önce abone olduğunuz İnternet servis sağlayıcıya herhangi bir taahhütünüz var ise, limitsiz tarifelerde geçerli olmak üzere taahhüt iptal bedelinizin en fazla 120 TL’lik kısmı, 24 aya bölünerek faturanıza indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski İnternet Servis sağlayıcınızdan çıkan taahhüt iptal bedeli faturanızı ödeyerek ödeme belgesini 0212 478 0 555’e fakslamanız gerekmektedir. |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
Kampanya kapsamında taahhüt vermek gerekiyor mu? |
|
| |
| |
| Kampanya 24 ay taahhütlüdür. |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
Farklı bir İnternet Servis Sağlayıcıdan taahhüdüm bulunuyor. Bu kampanyadan faydalanabilir miyim? |
|
| |
| |
| Tarafınıza yansıtılacak taahhüt bozma bedelenin 120 TL’ye kadar olan tutarı tarafımızdan size ödenmektedir. Ödemeler aylık eşit taksitler halinde D-Smart faturanıza indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis sağlayıcınızdan çıkan taahhüt iptal bedeli faturanızı ödeyerek ödeme belgesini 0212 478 0 555’e fakslamanız gerekmektedir.
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
Kampanya süresince paket değişikliği yapabilir miyim? |
|
| |
| |
| Kampanya kapsamında fiber internet paketinde üst paketlere geçilebilir, alt paketlere geçilemez. TV paketinde bir defaya mahsus olmak üzere başlanılan pakete dönüş yapılabilir.
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
Kampanya bitiminde ücretlendirme nasıl yapılıyor? |
|
| |
| |
| 24 aylık indirim süreci sona erdiğinde, yürürlükte olan tarife fiyatlarımız üzerinden ücretlendirilirsiniz. |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
Modem ücreti ne kadardır? |
|
| |
| |
| Kampanyalar modemli sunulmaktadır ve modem mülkiyeti D-Smart’a aittir, abonenin kullanımına verilir. Eve Kadar Fiber hizmetinde modemler ücretsizdir. Binaya Kadar Fiber hizmetinde Kablolu modem için 2 TL, kablosuz modem için 4 TL faturaya yansıtılır. Aboneliğin her hangi bir zamanda sona erdirilmesi durumunda abone, kendisine tahsis edilen donanımı 7 (yedi) gün içerisinde iade etmek, aksi halde ilgili donanıma ilişkin cari bedeli (eve kadar yalın fiber aboneleri ve Turkcell Superonline alt yapısından fiber kullanan aboneler iade etmedikleri fiber modem için 250 TL ) ödemekle yükümlüdür. Binaya kadar fiber hizmetlerinden yararlanan Aboneler, taahhüt süresi içerisinde herhangi bir nedenle iptal talep ettiği takdirde iptal tarihine kadar faturalanmış modem kullanım bedelleri düşülmek suretiyle Kablolu Modem için 60 TL , Kablosuz Modem için 150 TL donanım bedelini ödemekle mükelleftir. |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
Belirtilen ücretler dışında ekstra bir ödeme yapmam gerekiyor mu? |
|
| |
| |
| Paket ve kampanyadan doğacak damga vergisi bir defaya mahsus olmak üzere %0,948 oranında D-Smart Net faturasına yansıtılır. Ayrıca belirtilen tüm ücretlere KDV ve ÖİV dahildir.
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
D-Smart İnternet modem mülkiyeti hakkında bilgi alabilir miyim? |
|
| |
| |
| Modem mülkiyeti D-Smart'a aittir, tüketicinin kullanımına tahsis edilir. |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
Aboneliğimi 24 ay içinde iptal etmem durumunda herhangi bir ödeme yapmak durumunda mıyım? |
|
| |
| |
| Taahhüt süresi içerisinde Aboneliğin iptali halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim, hediye ve avantajların toplam tutarının, taahhüt iptal edilmemiş olsaydı taahhüt süresi sonuna kadar tahakkuk edilecek toplam tutar ile karşılaştırılması sonucu abone lehine olan tutar tahsil edilecektir. |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
Telefon hattım yok. Yine de bu kampanyadan faydalanabilir miyim? |
|
| |
| |
| Evet. Yalın İnternet Hizmeti’miz sayesinde telefon aboneliğiniz olmasa da internete bağlanabilirsiniz. Yalın internet ücretimiz aylık 15 TL’dir. Turkcell Superonline alt yapısında kullanılan fiber internet hizmetinde Yalın İnternet ücreti bulunmamaktadır. |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
D-Smart Aktivasyon (iç kurulum) ücreti tüketici tarafından mı karşılanıyor? |
|
| |
| |
| Kampanya kapsamında D-Smart aktivasyon (iç kurulum) ücreti olan 40 TL tüketici tarafından karşılanmaktadır. Faturaya 40TL ya da 2TL*24ay taksitli olarak yansıtılabilir.
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
D-Smart Dış Kurulum ücreti tüketici tarafından mı karşılanıyor? |
|
| |
| |
| Evet, dış kurulum tüketici tarafından karşılanmaktadır.PVR cihazının dış çanak kurulum fiyatı farklıdır.
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
25 Mbps’e kadar ve 10 Mbps’e kadar olarak belirtilen hızların upload ve AKN değerleri nedir? |
|
| |
| |
| 25 Mbps’e kadar sınırsız fiber İnternet download/indirme AKN’si 75 GB, upload/yükleme AKN’si 50 GB’tır. Upload/yükleme hızı 5 Mbps’tir. 10 Mbps’e kadar sınırsız fiber İnternet download/indirme AKN’si 50 GB, upload/yükleme AKN’si 50 GB’tır. Upload/yükleme hızı 5 Mbps’tir Ay içinde belirtilen AKN sınırları aşıldığında her iki tarife için download/indirme hızı 3 Mbps, upload/yükleme hızı 1 Mbps ile sınırlandırılacaktır. |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
Fiyatlara uygulanan vergi oranları nedir? |
|
| |
| |
| Tarifelere %18 KDV ve %15 ÖİV dahildir. Cihaz ücretlerine ise %18 KDV dahildir. |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
| |
| Evet. Yalın İnternet Hizmeti’miz sayesinde telefon aboneliğiniz olmasa da internete bağlanabilirsiniz. Yalın internet ücretimiz aylık 15 TL’dir. Kampanya kapsamında fiber tarifelerden abone olan yeni bireysel D-Smart müşterilerine ilk 12 ay ücretsiz sonraki 12 ay 15 TL olarak sunulacaktır. |
|
|
| |
|
|
|
|
